Ugrás a tartalomra

GYIK

Gyakran ismételt kérdések

Ha itt nem találod a válasz, írj nekünk a Kapcsolat oldalon.

Milyen gyakran kell öntözni a kaktuszomat?+

Ez a fényviszonyoktól függ — próbáld ki a Kaktusz Kompaszt a főoldalon, és azonnal kapsz egy személyre szabott öntözési javaslatot az ablakod iránya alapján.

Hogyan fizethetek a rendelésért?+

Online fizetést nem fogadunk el. A rendelés leadása után e-mailben visszaigazoljuk a végösszeget, amit banki átutalással kell kiegyenlítened.

Mennyi idő alatt érkezik meg a csomagom?+

Az átutalás beérkezése után jellemzően 2–4 munkanapon belül, GLS futárszolgálattal érkezik meg a rendelésed.

Visszaküldhetem a kaktuszt, ha meggondoltam magam?+

Az élő növényekre az uniós szabályok szerint nem vonatkozik a 14 napos elállási jog, mivel gyorsan romló terméknek számítanak. Kellék termékeknél (föld, cserép, táplálék) viszont teljeskörűen érvényes az elállás joga. Részletek a Visszaküldés oldalon.

Mit tegyek, ha sérülten érkezik a növény?+

Kézhezvétel után 48 órán belül küldj fotót a [email protected] címre — díjmentesen cserélünk vagy visszatérítünk.

Melyik cserepet válasszam a kaktuszomnak?+

Mázolatlan agyagcserepet ajánlunk, mert légáteresztő falán keresztül segíti a gyökerek oxigénellátását, és gyorsabban elpárolog belőle a felesleges víz.

Mikor kell átültetni a növényemet?+

Jellemzően évente egyszer, tavasszal, vagy amikor a gyökerek már kilátnak a cserép alján. Friss kaktuszföldet és eggyel nagyobb cserepet használj.

Mi az a flórárium, és mennyi fényt igényel?+

A flórárium egy nyitott üvegtálban összeállított szukkulens-kompozíció. Szórt, közepes erősségű fényt szeret — tűző déli napra nem ajánljuk, mert az üveg felforrósíthatja a talajt.